个人情报の取り扱いについて
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社は、当社の提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます。）におけるユーザーについての个人情报を含む利用者情报の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1.（収集するユーザー情报及び収集方法）
「利用者情报」とは、当社の利用规约第16条第１项に定める「利用者情报」と同じ意味（自己に関する情报その他当社サービスの利用にあたって当社が求める情报）を有し、当社が定める个人情报の取り扱いに関する诸规程に基づき当社が収集する情报を意味するものとします。
当社サービスにおいて当社が収集するユーザー情报の具体的内容は、以下のとおりです。
(1)氏名、生年月日、性别、家族构成等プロフィールに関する情报
(2)メールアドレス、电话番号、住所等连络先に関する情报
(3)所属公司、部署、役职等组织に関する情报
(4)电気?ガス料金、使用量、契約プラン、アンペア等の电気?ガス契約に関する情報及び発電設備情報等エネルギー全般の利用に関する情報
(5)颁辞辞办颈别、滨笔アドレス、検索キーワード、アクセスログ等当サイトの閲覧に関する情报
2.（个人情报の利用目的）
当社は、取得した个人情报（个人情报保护法第2条第1项により定义された「个人情报」をいい、以下同様とします。）を以下の目的で利用します。
| 分类 | 利用目的 |
|---|---|
| 个人のお客様及び会员の情报 | 当社サービスにおけるご本人确认及び不正利用の防止のため |
| お客様への通知、通信その他のコミュニケーション机能を含む当社サービスの円滑な提供、维持及び改善のため | |
| 当社?登録公司及び提携パートナーの商品及びサービスに関し、お客様に有用と思われる情报の告知、広告、宣伝、ダイレクトメールの送付、お电话によるご绍介等、当社サービスに関する各种ご提案のため | |
| 当社サービスに関する利用规约、本规程の変更、当社サービスの停止?中止?契约解除その他当社サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため | |
| ご登録いただいた个人情报を元に、个人として特定できない范囲において统计情报として集计し、お客様に有用なサービス开発の参考资料とするため | |
| ユーザーが本「个人情报の取り扱いについて」に同意している場合に、同規定上の定めに従って個人情報を第三者に提供するため | |
| お取引先担当者様情报 | 当社サービスに関する受発注内容の确认のため |
| 当社サービスに関するご案内、お问い合わせ等への対応のため | |
| 当社サービスに関する利用规约、本规程の変更、当社サービスの停止?中止?契约解除その他当社サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため | |
| 当社従业员情报 | 当社従业员の人事労务管理、业务管理のため |
| 当社従业员の健康管理のため | |
| 当社のセキュリティ管理のため | |
| 当社への採用応募者情报 | 採用応募者への连络と当社の採用业务管理のため |
| 特定个人情报 | マイナンバー法に定められた利用目的のため |
| 电力契约お申込み情报 | お申込み内容の确认、电力会社への申込内容取次のため |
| 「お问い合わせ」を顶いた方の个人情报 | 当社サービスに関するご案内、お问い合わせ等への対応のため |
| 电话応対による録音音声（非开示） | コールセンター业务管理およびお客様対応の品质向上及び お客様との通话内容确认のため |
| 当社が受託する业务において取り扱う个人情报（非开示） | 委託元と当社间の契约に基づく适切な个人情报の取扱、管理を行うため |
| システム开発业务、保守サポート?サービス业务、これらに準ずる业务の遂行のため | |
| 株主（又は株主となろうとする方の）情报 | 会社法に基づく権利の行使?义务の履行のため |
| 株主としての地位に対し、当社から各种便宜を供与するため | |
| 株主と当社の双方の関係を円滑にするための各种の方策を実施するため | |
| 各种法令等に基づく所定の基準による株主データ作成等、株主管理のため |
3.（情报の适正な取得）
当社は、偽りその他不正の手段によらず、适法かつ公正な手段によって个人情报を取得します。
4.（第叁者提供）
当社は、以下の场合を除き、第叁者に対して个人情报を提供することはありません。
- ご本人の同意を得た场合
- 法令に基づく场合
- 人の生命、身体又は财产の保护のために必要がある场合であって、ご本人の同意を得ることが困难であるとき
- 公众卫生の向上又は児童の健全な育成の推进のために特に必要がある场合であって、ご本人の同意を得ることが困难であるとき
- 国の机関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事务を遂行することに対して协力する必要がある场合であって、ご本人の同意を得ることにより当该事务の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 合併、会社分割、事业譲渡その他の事由により个人情报を含む事业の承継がなされる场合
5.（个人情报の取扱いの委託）
当社は、利用目的の达成に必要な范囲内において、ユーザーから取得した个人情报の全部又は一部の取扱いを第叁者に委託（个人情报を含む情报の分析、管理その他の业务を事业者に委託する场合などをいいます。）することがあります。この场合、当社は、当该委託先との间で秘密保持契约等をあらかじめ缔结するとともに、当该委託先において情报の适切な安全管理が図られるよう、必要かつ适切な监督を行います。
6.（个人関连情报）
(1)当社は、以下の目的のため、当社サービス又は提携サービスの提供に际し、以下の各号に定める情报（以下総称して「ログ情报等」といいます。）を収集、利用し、又はこれを提供する场合があります。
| 利用目的 | ①ユーザーのニーズないし兴味、関心に合わせた最适な広告 配信等のため ②広告成果确认作业等のため ③ユーザーの行动履歴やアクセスを分析または解析した上で 当社サービスを継続的に改善するため ④当社サービスの品质向上のため ⑤その他「2.个人情报の利用目的」に準じた目的のため |
- ログ情报及び行动履歴情报
- 颁辞辞办颈别及び匿名滨顿
当社は、当社サービスの利用时に自动で生成、保存される滨笔アドレス、リクエスト日时、当社サービス内での操作履歴に関する情报を収集することがあります。
当社サービスにおいて「颁辞辞办颈别（クッキー）」及びこれに类する技术を使用する场合があります。颁辞辞办颈别は、情报端末を识别することはできますが、个人を识别することはできません。情报端末上の设定の変更により颁辞辞办颈别の机能を无効にすることはできますが、当社サービスの全部又は一部が利用できなくなる场合があります。
(2)当社は、収集したログ情报等を、合法的かつ业务上正当に必要とされる期间に限り保有するものとします。
(3)当社は、当社が掲げる利用目的の范囲内で、当社が収集し保有するログ情报等又は个人情报と広告配信事业者等の第叁者から提供を受けたユーザーの閲覧履歴?位置情报?趣味嗜好等の情报を结びつけ、个人情报として利用することがあります。
(4)第1项に定めるログ情报等の取得及び利用を希望されない方は、各事业者のリンク先のページからオプトアウトページにアクセスし、同ページ记载の手顺に従いお手続きください。
| 事业者 | リンク先 |
|---|---|
| グーグル合同会社 | プライバシーポリシー |
| 骋辞辞驳濒别広告设定（オプトアウト） |
|
| Google アナリティクス オプトアウト アドオン |
|
| 尝滨狈贰ヤフー株式会社 | 尝滨狈贰ヤフープライバシーポリシー |
| 驰补丑辞辞!マーケティングソリューションにおけるパーソナルデータの利用（オプトアウト） |
|
| 属性によるサービスの最适化について（オプトアウト） |
|
| Facebook Japan合同会社 | データに関するポリシー |
| 贵补肠别产辞辞办広告について |
|
| X Corp. Japan 株式会社 | 齿のプライバシーポリシー |
| 齿における颁辞辞办颈别の用途 |
|
| パーソナライズド広告のプライバシー制限 |
|
| 颁搁滨罢贰翱株式会社 | プライバシーポリシー |
| 日本マイクロソフト株式会社 | 惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟におけるプライバシー |
| プライバシーを管理する |
|
| hotjar.Ltd | Your privacy & Hotjar |
| Do Not Track |
|
| 株式会社クウゼン | プライバシーポリシー |
7.（安全管理体制）
当社は、个人情报の漏洩、灭失又は毁损の防止その他の个人情报の保护のため、个人情报ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者を必要最小限度に限定、アクセスログの记録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの导入等、个人情报の安全管理のために以下のような必要かつ适切な措置を讲じています。
(1)基本方针の策定
个人データの适正な取扱いの确保のため、「関係法令?ガイドライン等の遵守」、「质问及び苦情処理の窓口」等について「个人情报保护方针」を策定しています。
(2)个人データの取扱いに係る规律の整备
保有个人データは取得、利用、保存、提供、削除?廃弃等の段阶ごとに、取扱方法、责任者?担当者及びその任务等について个人情报保护规程を策定しています。
(3)组织的安全管理措置
①个人データの取扱いに関する责任者を设置するとともに、个人データを取り扱う従业者及び当该従业者が取り扱う个人データの范囲を明确化し、法や取扱规程に违反している事実又は兆候を把握した场合の责任者への报告连络体制を整备しています。
②个人データの取扱状况について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による监査を実施しています。
(4)人的安全管理措置
①个人データの取扱いに関する留意事项について、従业者に定期的な研修を実施しています。
②个人データを含む秘密保持に関する誓约书の提出を全従业者から受けています。
(5)物理的安全管理措置
①个人データを取り扱う区域において、従业者の入退室管理及び持ち込む机器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による个人データの閲覧を防止する措置を讲じています。
②个人データを取り扱う机器、电子媒体及び书类等の盗难又は纷失等を防止するための措置を讲じるとともに、事业所内の移动を含め、当该机器、电子媒体等を持ち运ぶ场合、容易に个人データが判明しないよう措置を讲じています。
(6)技术的安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う个人情报データベース等の范囲を限定しています。
②个人データを取り扱う情报システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保护する仕组みを导入しています。
8.（保有个人データに関する事项の周知）
(1)当社で保有している保有个人データ又は第叁者提供记録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、开示、内容の订正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第叁者への提供の停止の请求（以下、「开示等の请求」といいます）につきましては、以下の要领にて対応させていただきます。
a）事业者の名称
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-2-2 虎ノ門30森ビル2階
代表取締役CEO 丸岡 智也
ｂ）个人情报の保护管理者
管理者名：児島 由則
所属部署：コーポレート企画?管理部
ｃ）全ての保有个人データの利用目的
上記「2. 個人情報の利用目的」に同じ
※非开示の情报を除く
ｄ）保有个人データの取扱いに関する苦情の申し出先
当社の个人情报の取り扱いに関するご意见、ご质问、苦情のお申出その他个人情报の取り扱いに関するお问い合わせは、ページ下部に设置している【お问合せ窓口】よりご连络ください（なお、受付时间は、平日１０时から１８时までとなります。）。
ｅ）认定个人情报保护団体
名称：一般财団法人日本情报経済社会推进协会
苦情の解决の申出先：认定个人情报保护団体事务局
住所：〒106-0032 东京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565 / 0120-700-779
ｆ）保有个人データ又は第叁者提供记録の开示等の求めに応じる手続き
1）开示等の求めの申し出先
开示等のお求めは、上记个人情报问合せ窓口にお申し出ください。
※电磁的手続きによる开示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原则としてご希望に沿って対応させていただきます。
2）开示等の求めに関するお手続き
①お申し出受付け后、当社からご利用いただく所定の请求书様式「保有个人データ开示等请求书」を邮送またはメール添付にてお送りします。
②ご记入いただいた请求书、代理人によるお求めの场合は代理人であることを确认する书类、手数料分の邮便為替（利用目的の通知并びに开示の请求の场合のみ）を上记个人情报问合せ窓口までご邮送ください。
③上记请求书を受领后、ご本人确认のため、当社に登録していただいている个人情报のうちご本人确认可能な2项目程度（例：电话番号と生年月日等）の情报をお问合せさせていただきます。
④回答は原则としてご本人に対して书面（封书邮送）にておこないます。
3）代理人によるお求めの场合、代理人であることを确认する资料
开示等をお求めになる方が代理人様である场合は、代理人である事を証明する资料及び代理人様ご自身を証明する资料を同封してください。各资料に含まれる本籍地情报は都道府県までとし、それ以降の情报は黒涂り等の処理をしてください。また各资料は个人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨涂り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する资料
＜开示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の场合＞
- 本人の委任状（原本）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の场合＞いずれかの写し
- 戸籍誊本
- 住民票（続柄の记载されたもの）
- その他法定代理権の确认ができる公的书类
＜代理人様が成年被后见人の法定代理人の场合＞いずれかの写し
- 后见登记等に関する登记事项証明书
- その他法定代理権の确认ができる公的书类
②代理人様ご自身を証明する资料
- 运転免许証
- パスポート
- 健康保険の被保険者証（被保険者等记号?番号等は全桁を墨涂りしてご提出ください）
- 住民票
4）利用目的の通知または开示のお求めについての手数料
- 1回のお求めにつき1,000円（纸面でのご请求の场合は、お送りいただく请求书等に邮便為替を同封していただきます。その他の方法でご请求いただく场合は、ご请求时にご相谈させていただきます。）
9.（本方针の変更）
- 当社は、个人情报の取扱いに関する运用状况を适宜见直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随时本方针を変更することがあります。
- 変更后の本方针については、当社サービス上又は当社の运営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上ご本人の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、别途当社が定める方法により、ご本人の同意を取得します。
【お问合せ窓口】
个人情报保护方针に関するお问合せにつきましては、下记窓口で受付けております。
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-2-2 虎ノ門30森ビル2階
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社 個人情報問合せ窓口
メールアドレス：颈苍蹿辞蔼别苍别肠丑补苍驳别.肠辞.箩辫
※土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期间は翌営业日以降の対応とさせていただきます。
【2015年7月1日制定】
【2023年10月4日改定】
【2024年5月1日改定】
【2024年7月30日改定】
【2024年9月3日改定】
【2025年4月10日改定】
【2025年8月25日改定】