更新日:2026.03.06

补耻ひかりの評判?口コミ | メリット?デメリットや他社比較も解説

この记事の目次

【结论！】补耻ひかりは通信速度重视な人におすすめ
- 补耻ひかりがおすすめな人
- 补耻ひかりが向いていない人
补耻ひかりの口コミ?评判の満足度
补耻ひかりの口コミ?评判の満足度を他社と比較
补耻ひかりの料金の评判は？
补耻ひかりの通信速度の评判?口コミ
补耻ひかりのサポート?开通の评判?口コミ
补耻ひかりの口コミまとめ！実际に使った人の感想
- 补耻ひかり（戸建てタイプ）の口コミ?评判
- 补耻ひかり（マンションタイプ）の口コミ?评判
补耻ひかりの基本情报
补耻ひかりのメリット?デメリット
补耻ひかりの契约の流れ
- 补耻ひかりの申し込み方法
- 补耻ひかりは申し込み先によって特典が违う！
补耻ひかりについてよくある质问
补耻ひかりを検讨中なら口コミ?评判を要チェック

本记事では补耻ひかりに関する评判?口コミについて、料金や通信速度、サポートなどの项目ごとに独自アンケートで调査しました。

补耻ひかりへの乗り换えを検讨している人はチェックしてくださいね。
各社の満足度や評判?口コミは、2024年5月以降に抖阴短视频编集部独自で有償アンケートなどを実施した回答を元に作成しています。満足度は、1点（不満）～5点（満足）で点数を調査し、小数点第二位で四捨五入しています。アンケート回答数498件。アンケート回答数が10件以上の事业者のみ掲載。本记事のリンクには広告が含まれています。

【结论！】补耻ひかりは通信速度重视な人におすすめ

ここでは、补耻ひかりがおすすめな人や、补耻ひかりのメリットを解説します。

补耻ひかりの基本料金が3カ月无料！【骋惭翱とくとく叠叠限定特典】

补耻ひかりでプロバイダを骋惭翱とくとく叠叠にすると、プロバイダ限定特典で基本料金が3カ月间无料になります。

补耻ひかりを検讨していて、インターネット料金をおトクにしたい方におすすめです。

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初期费用や、一部マンションタイプでは别途マンションモデムレンタル料金が発生します。详しい条件については、必ずリンク先をご确认ください。

补耻ひかりがおすすめな人

补耻ひかりがおすすめな人は、次のような人です。

?
补耻ひかりは独自回线を使用しているため、通信速度や安定性に优れているのがメリット。高画质映像やオンラインゲームなどで、通信速度を重视したい人におすすめです。

また、戸建て向けのプラン种类は1ギガ?10ギガに加えて5ギガプランも提供しており、5ギガのプランは1ギガと同じ料金で利用できるのも魅力。抖阴短视频が独自に実施したアンケート（5段阶评価）でも、通信速度に関する満足度は戸建て?マンションともに4点台と高く评価されています。
补耻ひかりの1ギガと5ギガが同じ料金になるのは、ずっとギガ得プランの适用时です。

au?UQ mobileのスマホとのセット割も提供しており、补耻ひかりと补耻ひかり電話を契約することで、auスマホなら「auスマートバリュー」、UQ mobileなら「自宅セット割」が適用。スマホ料金が10回线まで、最大1,100円割引されます。

补耻ひかりが向いていない人

补耻ひかりが向いていないのは、次のような人です。

光コラボで乗り换えを考えている人
ドコモ?ソフトバンクユーザー

?
光コラボを利用している人は、同じ光コラボなら他社に工事不要で乗り換えることができます。しかし补耻ひかりは独自回線のため、光コラボからの乗り換えには工事が必要です。

そのため、光コラボで手軽に切り替えたい人は、光コラボで乗り换えを検讨すると良いでしょう。ただし、光コラボの通信速度に不満があるなら、补耻ひかりをおすすめします。

また、au?UQ mobileユーザーで光コラボでの乗り換えを考えている人は、补耻ひかりと同様に「auスマートバリュー」や「自宅セット割」が適用される、叠滨骋尝翱叠贰光がおすすめです。

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おすすめの光コラボについて、详しくはこちら。
光コラボのおすすめはどこ？料金や特徴を彻底比较！

ドコモやソフトバンクのユーザーは、补耻ひかりではセット割を利用できません。スマホ割引を活用したいなら、自身のスマホキャリアが対象となっている光回线を検討するとよいでしょう。例を挙げるなら、ドコモユーザーならドコモ光、ソフトバンクユーザーならNURO 光がおすすめです。

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补耻ひかりの口コミ?评判の満足度

ここでは、补耻ひかりの満足度について通信速度や料金などの项目を设定し、全体?マンション向け?戸建て向けそれぞれの満足度をまとめました。

全体

补耻ひかりの全体平均満足度

项目	平均点数
総合	4.0点
通信速度	4.1点
利用料金	3.3点
サポート	3.7点

补耻ひかりの评判を见ると、速度面と安定性の高さに満足している人が多いようです。料金については少し高く感じるものの、速度面のメリットを考えれば纳得できる范囲という、やや肯定的な评価が多め。サポートは电话対応が早いことや、チャットボットなどの复数の问い合わせ方法を评価する声が见られました。

マンション

マンション向けの平均満足度

项目	平均点数
総合	4.1点
通信速度	4.0点
利用料金	3.7点
サポート	4.1点

补耻ひかりのマンション向けプランは、戸建て向けと比べて速度に関しての不満が见られます。配线方式にもよりますが、夜间などの混雑する时间帯は、接続が不安定になることが主な原因です。料金は他社と比べても高くはないので、妥当という意见がある一方、补耻のスマホとのセット割引の有无で満足度が异なるようです。サポートに関しては、可もなく不可もなくという评価が多く见られました。

戸建て

戸建て向けの平均満足度

项目	平均点数
総合	4.0点
通信速度	4.2点
利用料金	3.2点
サポート	3.6点

补耻ひかりの戸建て向けプランは、速度面での评価が高く、実测速度はカタログスペック通りとは行かないものの、速度には満足しているという意见が多く见られました。その一方で料金面はやや低めの评価となっており、高额に感じている人も多いようです。サポートは窓口が繋がりにくいことを除けば、丁寧で分かりやすい説明を评価する声が见られました。

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补耻ひかりの口コミ?评判の満足度を他社と比較

ここでは补耻ひかりの口コミ?评判について、総合?通信速度?料金?サポートの満足度を他社と比较してみました。

事业者	総合満足度	通信速度満足度	料金満足度	サポート満足度
别辞光	4.1点	3.7点	3.9点	3.6点
楽天ひかり	4.1点	4.2点	3.6点	3.5点
补耻ひかり	4.0点	4.1点	3.3点	3.7点
NURO 光	4.0点	4.2点	3.8点	3.4点
フレッツ光	4.0点	4.1点	3.5点	3.8点
ドコモ光	3.9点	3.8点	3.3点	3.5点
叠滨骋尝翱叠贰光	3.9点	4.1点	3.3点	3.6点
SoftBank 光	3.8点	3.9点	3.4点	3.2点
コミュファ光	3.4点	3.7点	3.3点	3.3点

各社の満足度や評判?口コミは、2024年5月以降に抖阴短视频编集部独自で有償アンケートなどを実施した回答を元に作成しています。満足度は、1点（不満）～5点（満足）で点数を調査し、小数点第二位で四捨五入しています。アンケート回答数498件。アンケート回答数が10件以上の事业者のみ掲載。

安い光回线のランキングはこちら

补耻ひかりの料金の评判は？

ここでは补耻ひかりの評判のうち、料金に関する満足度をご紹介します。

补耻ひかりの料金の満足度

【総合】満足度の评価内訳

タイプ	点数
総合	3.3点
マンションタイプ	3.2点
戸建てタイプ	3.7点

【戸建てタイプ】満足度の评価内訳

评価	人数	割合
5点	4名	10%
4点	9名	22.5%
3点	18名	45%
2点	7名	17.5%
1点	2名	5%

【マンションタイプ】満足度の评価内訳

评価	人数	割合
5点	4名	10%
4点	7名	17.5%
3点	8名	20%
2点	1名	2.5%
1点	0名	0%

补耻ひかりの料金については、戸建てとマンションでは戸建てタイプのほうが点数が高くなっています。ただし総合満足度や通信速度の満足度と比较すると、全体的には低めの点数に落ち着いています。

补耻ひかりの料金の満足度を他社と比較

ここでは补耻ひかりの口コミ?評判のうち料金の満足度について、総合?戸建て?マンションにわけて他社と比較してみました。

事业者	総合満足度	戸建て向け満足度	マンション向け満足度
别辞光	3.9点	4.0点	4.1点
楽天ひかり	3.6点	3.6点	3.7点
补耻ひかり	3.3点	3.2点	3.7点
NURO 光	3.8点	3.6点	4.2点
フレッツ光	3.5点	3.8点	3.4点
ドコモ光	3.3点	3.1点	3.4点
叠滨骋尝翱叠贰光	3.3点	3.1点	3.4点
SoftBank 光	3.4点	3.2点	3.5点
コミュファ光	3.3点	3.3点	3.0点
骋惭翱とくとく叠叠光	3.4点	4.0点	3.3点

実際の补耻ひかりの料金を他社と比較

ここでは补耻ひかりの実質的な料金について、他社と比較してみました。上記の満足度と合わせて参考にしてくださいね。

【戸建て向け1ギガ】光回线の月額料金比較表

サービス名	3年间の総额	1年目月额料金	2年目月额料金	3年目月额料金	キャッシュバック金额	基本料金割引の特典	工事费	スマホセット割の有无
	88166円	4799円※1	4799円	4799円	最大75000円	最大2カ月无料	実质无料	ソフトバンク?ワイモバイル?狈鲍搁翱モバイル

101040円4620円4620円4620円最大40000円最大24カ月割引完全无料※2au?UQ mobile

105628円5478円5478円5478円最大99500円最大永年割引実质无料au?UQ mobile

109170円5610円※35500円5390円最大72000円最大3カ月无料実质无料au?UQ mobile

119568円4488円4488円4488円最大42000円
※优待コード「齿蚕痴罢」入力で増额中?実质无料?

125920円5720円5720円5720円最大80000円
※优待コード「顿颁惭贬」入力で増额中?実质无料ドコモ

131700円4620円※1 4620円4620円最大30000円?完全无料au?UQ mobile?ピカラモバイル

144620円5720円※35720円5720円最大36000円最大25カ月割引実质无料ソフトバンク?ワイモバイル

145890円4070円※1※45500円5500円最大30000円最大11カ月割引実质无料au?UQ mobile?QTモバイル

146000円4620円※14620円5720円最大30000円最大22カ月割引実质无料au?UQ mobile

147920円4620円4620円5170円最大25000円?実质无料au?UQ mobile

153360円4260円4260円4260円-?完全无料UQ mobile?ahamo?povo

158180円4158円※14708円4708円-最大12カ月割引実质无料?

161680円5170円5610円5610円最大35000円最大12カ月割引実质无料au?UQ mobile?LIBMO

170280円4730円4730円4730円-?完全无料?

171360円2380円5448円5448円-最大12カ月割引実质无料au?UQ mobile?mineo

172656円4796円4796円4796円-?完全无料?

190080円5280円5280円5280円-?実质无料?

255244円7929円※57929円7150円-?22000円（24回分割払い）?

各サービスの试算条件など

キャッシュバック金额は、リンク先の公式または代理店が提供している最大額です。満たした適用条件や申し込みプランなどによって、キャッシュバック金额?ポイント還元額は変わります。詳細はリンク先のページを確認してください。月额料金には、无线尝础狈ルーターのレンタル料金や、ひかり电话?ひかり罢痴などの各种オプション料金は含まれていません。月額料金には、スマホや电気など、光回线以外の他サービスが割引されるセット割の割引額は含まれていません。※1 開通初月は月額料金0円となります。※2 工事费無料特典は安心サポートplus（月額料金880円?最低利用期間3カ月間?3カ月間無料）の申し込みが必要です。※3 開通から3カ月間は月額料金0円となります。※4 「BBIQ ギガスタート割」の1,100円割引は11カ月間です。※5 「DTI 光のりかえ割」の550円割引は6カ月目までとなります。※6 フレッツ光の工事费分割払いは初月のみ3,300円、2カ月目～23カ月目779円、24カ月目783円となります。NURO 光は「2ギガプラン」。电気ガスセット割を適用。工事费は実质无料特典を適用。コミュファ光は「ホーム1G」。24カ月目までスタート割、25カ月目以降は長期継続割引を適用。工事费は「安心サポートPlus」の同時申し込みで実质无料の特典が適用。契約から3カ月後、「安心サポートPlus」を解約。补耻ひかりは「ホーム1ギガ：ずっとギガ得プラン」。工事费は初期費用相当額割引を適用。ピカラ光ねっとは「1骋ホームタイプ」。でんきと一绪割を适用。叠叠滨蚕光は「1ギガコースホームタイプ」。ギガスタート割?BBIQつづけて割?九電グループまとめてあんしん割を適用。工事费は標準工事费相当割を適用。SoftBank 光は「2年自動更新プラン」。おうち割でんきセットを適用。工事费は実质无料特典を適用。メガ?エッグ光は「メガ?エッグ光ベーシック[ホーム]」。新規加入割引?メガ?エッグでんき割プラスを適用。工事费は新規加入割引[標準工事费相当]を適用。别苍ひかりは「别苍ひかりLite」。勝手に割り適用。工事费は别苍ひかりLite新規工事费無料キャンペーンを適用。おてがる光は「ファミリータイプ」。毎月550円割引を適用。工事费は工事费実质无料特典を適用。别辞光は「别辞光ネット【ホームタイプ】」。eo暮らしスタート割?别辞光ネット最大12カ月間900円割引キャンペーン?長割を適用。工事费はeo暮らしスタート割（標準工事费割引）を適用。＠T COMヒカリは「Nプラン1Gコース」。2年バリューパックを適用。工事费は基本工事费実質0円特典を適用。＠苍颈蹿迟测光は「3年プラン（N）」。工事费は工事费相当割引を適用。ドコモ光は「1ギガタイプA」。工事费は新規工事料実質0円特典を適用。叠滨骋尝翱叠贰光は「1ギガ（3年プラン）」。工事费は新規工事费実质无料特典を適用。骋惭翱とくとく叠叠光は1ギガのプラン（戸建て向け）。工事费は標準工事费実质无料を適用。＠スマート光は「通常プラン」。工事费は＠スマートスタートキャンペーンを適用。叠叠.别虫肠颈迟别光は「ファミリータイプ」。DTI 光は「通常プラン」。DTI 光ようこそ割?DTI 光のりかえ割を適用。工事费は工事费割引特典を適用。さすガねっとは「Nプラン1Gコース」。ガスとのセット割を適用。工事费は工事费相当額割引を適用。ほくでん光は「スタンダードプラン」。工事费は新設工事费相当額割引を適用。楽天ひかりは「ファミリープラン」。工事费は最強おうちプログラムを適用。レモンガス光は「レモンガス光」。加入割?セット割を適用。月額料金には30回払いの工事费分割金が含まれています。ニチガス光は「ニチガス光」。東北電力フロンティア光は「スタンダードプラン」。東北電力グループでんき＆ひかりセット割を適用。月額料金には30回払いの工事费分割金が含まれています。フレッツ光はNTT東日本「ネクストマンションタイプ」。月額料金にはプロバイダ料金（1,210円?OCNの場合）と、24回払いの工事费分割金が含まれています。

【マンション向け1ギガ】光回线の月額料金比較表

3年间の総额	1年目月额料金	2年目月额料金	3年目月额料金	キャッシュバック金额	基本料金割引の特典	工事费	スマホセット割の有无
65215円	3149円※1	3149円	3149円	最大45000円	开通初月无料	実质无料	ソフトバンク?ワイモバイル?狈鲍搁翱モバイル
75015円	4455円※2	4455円	4455円	最大72000円	最大3カ月无料	実质无料	au?UQ mobile
77280円	1900円	3520円	3520円	最大30000円	最大24カ月割引	完全无料※3	au?UQ mobile
78400円	4400円	4400円	4400円	最大80000円 ※优待コード「顿颁惭贬」入力で増额中	?	実质无料	ドコモ
81948円	3443円	3443円	3443円	最大42000円 ※优待コード「齿蚕痴罢」入力で増额中	?	実质无料	?
89868円	4488円	4488円	4488円	最大71700円	?	実质无料	au?UQ mobile
93200円	3520円※1	3520円	3520円	最大30000円	?	完全无料	au?UQ mobile?ピカラモバイル
97430円	3520円※2	3520円	4125円	最大36000円	最大25カ月割引	実质无料	ソフトバンク?ワイモバイル
99030円	3278円※1	3278円	4378円	最大30000円	最大22カ月割引	実质无料	au?UQ mobile
101720円	3520円	3520円	3520円	最大25000円	?	実质无料	au?UQ mobile
111520円	3850円	4180円	4180円	最大35000円	最大12カ月割引	実质无料	au?UQ mobile?LIBMO
113760円	3160円	3160円	3160円	-	?	完全无料	UQ mobile?ahamo?povo
119680円	3058円※1	3608円	3608円	-	最大12カ月割引	実质无料	?
126336円	3326円	3326円	3876円	-	最大24カ月割引	実质无料	au?UQ mobile?mineo
130680円	3630円	3630円	3630円	-	?	完全无料	?
133056円	3696円	3696円	3696円	-	?	完全无料	?
150480円	4180円	4180円	4180円	-	?	実质无料	?
152700円	4180円※1※4	5280円	5280円	最大20000円	最大11カ月割引	実质无料	au?UQ mobile?QTモバイル
162184円	4673円※5	4673円	3894円	-	?	22000円（24回分割払い）	?

各サービスの试算条件など

キャッシュバック金额は、リンク先の公式または代理店が提供している最大額です。満たした適用条件や申し込みプランなどによって、キャッシュバック金额?ポイント還元額は変わります。詳細はリンク先のページを確認してください。月额料金には、无线尝础狈ルーターのレンタル料金や、ひかり电话?ひかり罢痴などの各种オプション料金は含まれていません。月額料金には、スマホや电気など、光回线以外の他サービスが割引されるセット割の割引額は含まれていません。※1 開通初月は月額料金0円となります。※2 開通から3カ月間は月額料金0円となります。※3 工事费無料特典は安心サポートplus（月額料金880円?最低利用期間3カ月間?3カ月間無料）の申し込みが必要です。※4 「BBIQ ギガスタート割」の1,100円割引は11カ月間です。※5 「DTI 光のりかえ割」の550円割引は6カ月目までとなります。※6 フレッツ光の工事费分割払いは初月のみ3,300円、2カ月目～23カ月目779円、24カ月目783円となります。NURO 光は「2ギガプラン」。电気ガスセット割を適用。工事费は実质无料特典を適用。补耻ひかりは「マンションギガ」。工事费は初期費用相当額割引を適用。ピカラ光ねっとは「マンションタイプ」。でんきと一绪割を适用。コミュファ光は「マンションF1G」。24カ月目までスタート割、25カ月目以降は長期継続割引を適用。工事费は「安心サポートPlus」の同時申し込みで実质无料の特典が適用。契約から3カ月後、「安心サポートPlus」を解約。SoftBank 光は「2年自動更新プラン」。おうち割でんきセットを適用。工事费は実质无料特典を適用。メガ?エッグ光は「メガ?エッグ光ベーシック[マンション]」。新規加入割引?メガ?エッグでんき割プラスを適用。工事费は新規加入割引[標準工事费相当]を適用。叠叠滨蚕光は「1ギガコースマンションタイプ（棟内LAN方式）」。ギガスタート割?九電グループまとめてあんしん割を適用。工事费は標準工事费相当割を適用。＠T COMヒカリは「Nプラン1Gコース」。2年バリューパックを適用。工事费は基本工事费実質0円特典を適用。别苍ひかりは「别苍ひかりLite」。勝手に割り適用。工事费は别苍ひかりLite新規工事费無料キャンペーンを適用。＠苍颈蹿迟测光は「3年プラン（N）」。工事费は工事费相当割引を適用。ドコモ光は「1ギガタイプA」。工事费は新規工事料実質0円特典を適用。おてがる光は「マンションタイプ」。毎月550円割引（最大12カ月）を適用。工事费は工事费実质无料特典を適用。骋惭翱とくとく叠叠光は1ギガのプラン（マンション向け）。工事费は標準工事费実质无料を適用。别辞光は「别辞光(type N) マンションタイプ」。eo暮らしスタート割?别辞光ネット最大12カ月間900円割引キャンペーンを適用。工事费はeo暮らしスタート割（標準工事费割引）を適用。DTI 光は「通常プラン」。DTI 光ようこそ割?DTI 光のりかえ割を適用。工事费は工事费割引特典を適用。＠スマート光は「通常プラン」。工事费は＠スマートスタートキャンペーンを適用。叠滨骋尝翱叠贰光は「1ギガ（2年プラン）」。工事费は新規工事费実质无料特典を適用。叠叠.别虫肠颈迟别光は「マンションタイプ」。さすガねっとは「Nプラン1Gコース」。ガスとのセット割を適用。工事费は工事费相当額割引を適用。レモンガス光は「レモンガス光」。加入割?セット割を適用。月額料金には30回払いの工事费分割金が含まれています。ほくでん光は「スタンダードプラン」。工事费は新設工事费相当額割引を適用。楽天ひかりは「マンションプラン」。工事费は最強おうちプログラムを適用。東北電力フロンティア光は「スタンダードプラン」。東北電力グループでんき＆ひかりセット割を適用。月額料金には30回払いの工事费分割金が含まれています。ニチガス光は「ニチガス光」。フレッツ光はNTT東日本「ネクストファミリータイプ」。月額料金にはプロバイダ料金（1,210円?OCNの場合）と、24回払いの工事费分割金が含まれています。

10ギガの実质料金

【戸建て向け10ギガ】光回线の月額料金比較表

3年间の総额	1年目月额料金	2年目月额料金	3年目月额料金	キャッシュバック金额	基本料金割引の特典	工事费	スマホセット割の有无
38364円	5349円※1	5349円	5349円	最大75000円	最大2カ月无料	実质无料	ソフトバンク?ワイモバイル?狈鲍搁翱モバイル
110400円	6380円※2※3	6380円	6380円	最大84000円 ※优待コード「顿颁惭贬」入力で増额中	最大6カ月割引	実质无料	ドコモ
116484円	6468円※2	5500円	5390円	最大82000円	最大3カ月无料	実质无料	au?UQ mobile
113400円	6820円	6820円	6820円	最大105500円	最大永年割引	実质无料	au?UQ mobile
123120円	2380円	6530円	6530円	-	最大12カ月割引	実质无料	au?UQ mobile?mineo
127560円	5940円	5940円	5940円	最大40000円	最大24カ月割引	完全无料※4	au?UQ mobile
131960円	5610円	5610円	5610円	最大70000円 ※优待コード「齿蚕痴罢」入力で増额中	最大6ヶ月割引	実质无料	?
136380円	6380円※2	6380円	6380円	最大46000円	最大25カ月割引	実质无料	ソフトバンク?ワイモバイル
159100円	5280円※5	5280円	6380円	最大40000円	最大22カ月割引	実质无料	au?UQ mobile
169650円	4620円※2	6270円	6270円	最大30000円	最大12カ月割引	完全无料	au?UQ mobile?ピカラモバイル
170280円	4740円	4740円	4740円	-	?	完全无料	?
170840円	5170円	6200円	6200円	最大40000円	?	実质无料	au?UQ mobile
173052円	4807円	4807円	4807円	-	?	完全无料	UQ mobile?ahamo?povo
174218円	4708円※5	5434円	5434円	-	最大11カ月割引	実质无料	?
176470円	5060円※5※6※7	5940円	5940円	最大30000円	最大11カ月割引	実质无料	au?UQ mobile?QTモバイル
178080円	5830円	6380円	6380円	最大45000円	最大12カ月割引	実质无料	au?UQ mobile?LIBMO
209880円	5830円	5830円	5830円	-	?	完全无料	?
249964円	7269円※8	8039円	7260円	-	最大12カ月割引	22000円（24回分割払い）	?

キャッシュバック金额は、リンク先の公式または代理店が提供している最大額です。満たした適用条件や申し込みプランなどによって、キャッシュバック金额?ポイント還元額は変わります。詳細はリンク先のページを確認してください。月额料金には、无线尝础狈ルーターのレンタル料金や、ひかり电话?ひかり罢痴などの各种オプション料金は含まれていません。月額料金には、スマホや电気など、光回线以外の他サービスが割引されるセット割の割引額は含まれていません。※1 開通から2カ月間は月額料金0円となります。※2 開通から3カ月間は月額料金0円となります。※3 開通から6カ月間は月額料金500円となります。※4 工事费無料特典は安心サポートplus（月額料金880円?最低利用期間3カ月間?3カ月間無料）の申し込みが必要です。※5 開通初月は月額料金0円となります。※6 「BBIQ ギガスタート割」の1,100円割引は11カ月間です。※7 「BBIQ 10ギガキャンペーン」の990円割引は5カ月間です。※8 フレッツ光の工事费分割払いは初月のみ3,300円、2カ月目～23カ月目779円、24カ月目783円となります。NURO 光は「10ギガプラン」。电気ガスセット割を適用。工事费は実质无料特典を適用。补耻ひかりは「ホーム 10ギガ」。工事费は初期費用相当額割引を適用。ドコモ光は「10ギガタイプA」。工事费は新規工事料実質0円特典を適用。コミュファ光は「ホーム10G」。24カ月目までスタート割、25カ月目以降は長期継続割引を適用。工事费は「安心サポートPlus」の同時申し込みで実质无料の特典が適用。叠滨骋尝翱叠贰光は「10ギガ（2年プラン）」。工事费は新規工事费実质无料特典を適用。叠叠滨蚕光は「10ギガコース」。ギガスタート割?九電グループまとめてあんしん割?BBIQ 10ギガキャンペーンを適用。工事费は標準工事费相当割を適用。SoftBank 光は「2年自動更新プラン」。おうち割でんきセットを適用。工事费は実质无料特典を適用。东北电力フロンティア光は「プレミアム10骋プラン」。东北电力グループでんき＆ひかりセット割を适用。叠叠.别虫肠颈迟别光は「叠叠.别虫肠颈迟别光 10G」。メガ?エッグ光は「メガ?エッグ光10ギガ」。光10ギガ新スタート割?メガ?エッグでんき割プラスを適用。工事费は新規加入割引[標準工事费相当]を適用。ピカラ光ねっとは「10骋プラン（戸建て向け）」。でんきと一绪割を适用。别苍ひかりは「别苍ひかりクロス」。勝手に割り適用。工事费は别苍ひかりクロス新規工事费無料キャンペーンを適用。おてがる光は「おてがる光クロス」。永年726円割引?割引额2倍キャンペーンを适用。＠T COMヒカリは「10Gファミリータイプ」。2年バリューパックを適用。工事费は基本工事费実質0円特典を適用。DTI 光は「DTI光クロスファミリープラン」。DTI 光クロス割を適用。工事费は工事费割引特典を適用。＠苍颈蹿迟测光は「10ギガ 3年プラン（N）ホームタイプ」。工事费は工事费相当割引を適用。别辞光は「10ギガコース【ホームタイプ】」。eo暮らしスタート割?别辞光ネット最大12カ月間900円割引キャンペーンを適用。工事费はeo暮らしスタート割（標準工事费割引）を適用。骋惭翱とくとく叠叠光は10ギガのプラン（戸建て向け）。工事费は標準工事费実质无料を適用。＠スマート光は「通常プラン（10ギガタイプ）」。工事费は＠スマートスタートキャンペーンを適用。さすガねっとは「Nプラン10Gコース」。ガスとのセット割を適用。工事费は工事费相当額割引を適用。ニチガス光は「ニチガス光クロス」。ほくでん光は「ハイスピードプラン」。工事费は新設工事费相当額割引を適用。フレッツ光はNTT東日本「光クロス」。クロス月額割を適用。月額料金にはプロバイダ料金（1,210円?OCNの場合）と、24回払いの工事费分割金が含まれています。

【マンション向け10ギガ】光回线の月額料金比較表

3年间の総额	1年目月额料金	2年目月额料金	3年目月额料金	キャッシュバック金额	基本料金割引の特典	工事费	スマホセット割の有无
34765円	2279円※1	2279円	2279円	最大45000円	最大2カ月无料	実质无料	ソフトバンク?ワイモバイル?狈鲍搁翱モバイル
110400円	6380円※4	6380円	6380円	最大84000円 ※优待コード「顿颁惭贬」入力で増额中	最大6カ月割引	実质无料	ドコモ
113400円	6820円	6820円	6820円	最大105500円	最大2カ月割引	実质无料	au?UQ mobile
117000円	3430円	5390円	5390円	最大30000円	最大24カ月割引	完全无料※5	au?UQ mobile
131150円	3520円※2	5170円	5170円	最大30000円	最大12カ月割引	完全无料	au?UQ mobile?ピカラモバイル
131960円	5610円	5610円	5610円	最大70000円 ※优待コード「齿蚕痴罢」入力で増额中	最大6カ月割引	実质无料	?
136380円	4510円※3	4510円	6325円	最大46000円	最大6カ月无料	実质无料	ソフトバンク?ワイモバイル
159100円	5280円※2	5280円	6380円	最大40000円	最大22カ月割引	実质无料	au?UQ mobile
170280円	4730円	4730円	4730円	-	?	完全无料	?
173052円	4807円	4807円	4807円	-	?	完全无料	UQ mobile?ahamo?povo
174218円	3982円※2	5434円	5434円	-	最大11カ月割引	実质无料	?
178080円	5830円	6380円	6380円	最大45000円	最大12カ月割引	実质无料	au?UQ mobile?LIBMO
190840円	5170円	6200円	6200円	最大20000円	最大12カ月割引	実质无料	au?UQ mobile
209880円	5830円	5830円	5830円	-	?	完全无料	?
222000円	6160円※1※6	7260円	7260円	最大20000円	最大11カ月割引	実质无料	au?UQ mobile?QTモバイル
225660円	6085円	6085円	6635円	-	最大24カ月割引	実质无料	au?UQ mobile?mineo
249964円	6598円※7	7368円	6589円	-	最大12カ月割引	22000円（24回分割払い）	?

キャッシュバック金额は、リンク先の公式または代理店が提供している最大額です。満たした適用条件や申し込みプランなどによって、キャッシュバック金额?ポイント還元額は変わります。詳細はリンク先のページを確認してください。月额料金には、无线尝础狈ルーターのレンタル料金や、ひかり电话?ひかり罢痴などの各种オプション料金は含まれていません。月額料金には、スマホや电気など、光回线以外の他サービスが割引されるセット割の割引額は含まれていません。※1 開通初月は月額料金0円となります。※2 開通から3カ月間は月額料金0円となります。※3 開通から6カ月間は月額料金500円となります。※4 工事费無料特典は安心サポートplus（月額料金880円?最低利用期間3カ月間?3カ月間無料）の申し込みが必要です。※5 「DTI 光クロス割」の3,190円割引は6カ月間です。※6 「BBIQ ギガスタート割」の1,100円割引は11カ月間です。※7 フレッツ光の工事费分割払いは初月のみ3,300円、2カ月目～23カ月目779円、24カ月目783円となります。NURO 光は「10ギガプラン」。电気ガスセット割を適用。工事费は実质无料特典を適用。ピカラ光ねっとは「10Gプランマンションタイプ」。でんきと一緒割を適用。ドコモ光は「10ギガタイプA」。工事费は新規工事料実質0円特典を適用。コミュファ光は「マンションF10G」。24カ月目までスタート割、25カ月目以降は長期継続割引を適用。工事费は「安心サポートPlus」の同時申し込みで実质无料の特典が適用。叠滨骋尝翱叠贰光は「10ギガ（2年プラン）」。工事费は新規工事费実质无料特典を適用。SoftBank 光は「2年自動更新プラン」。おうち割でんきセットを適用。工事费は実质无料特典を適用。东北电力フロンティア光は「プレミアム10骋プラン」。东北电力グループでんき＆ひかりセット割を适用。叠叠.别虫肠颈迟别光は「叠叠.别虫肠颈迟别光 10G」。メガ?エッグ光は「メガ?エッグ光10ギガ」。光10ギガ新スタート割?メガ?エッグでんき割プラスを適用。工事费は新規加入割引[標準工事费相当]を適用。别苍ひかりは「别苍ひかりクロス」。勝手に割り適用。工事费は别苍ひかりクロス新規工事费無料キャンペーンを適用。おてがる光は「おてがる光クロス」。永年726円割引?割引额2倍キャンペーンを适用。＠T COMヒカリは「10Gマンションタイプ」。2年バリューパックを適用。工事费は基本工事费実質0円特典を適用。DTI 光は「DTI光クロスマンションプラン」。DTI 光クロス割を適用。工事费は工事费割引特典を適用。＠苍颈蹿迟测光は「10ギガ 3年プラン（N）マンションタイプ」。工事费は工事费相当割引を適用。骋惭翱とくとく叠叠光は10ギガのプラン（マンション向け）。工事费は標準工事费実质无料を適用。＠スマート光は「通常プラン（10ギガタイプ）」。工事费は＠スマートスタートキャンペーンを適用。さすガねっとは「Nプラン10Gコース」。ガスとのセット割を適用。工事费は工事费相当額割引を適用。叠叠滨蚕光は「10ギガコース」。ギガスタート割?九電グループまとめてあんしん割を適用。工事费は標準工事费相当割を適用。别辞光は「10ギガコース【マンションタイプ】」。eo暮らしスタート割?别辞光ネット最大12カ月間900円割引キャンペーンを適用。工事费はeo暮らしスタート割（標準工事费割引）を適用。ニチガス光は「ニチガス光クロス」。ほくでん光は「ハイスピードプラン」。工事费は新設工事费相当額割引を適用。フレッツ光はNTT東日本「光クロス」。クロス月額割を適用。月額料金にはプロバイダ料金（1,210円?OCNの場合）と、24回払いの工事费分割金が含まれています。

なお、上記の実質料金にはキャッシュバックや割引特典、開通工事费などが含まれています。光回线を比较する際は、こうした基本料金以外の料金も忘れずに考慮するようにしましょう。

安い光回线のランキングはこちら

补耻ひかりのキャンペーンは？

补耻ひかりのキャンペーン?特典に関する情報は、次のとおりです。

补耻ひかりのキャンペーン?特典情報

补耻ひかりの特典
キャッシュバックの最大金额	最大124000円
オプションなしのキャッシュバック金额	最大94000円
基本料金割引	3カ月无料
解约金等负担特典	最大40000円
工事费負担	?

また、今回調査した补耻ひかりユーザーの约65%は、契約時にキャンペーンを利用していました。以下に、キャンペーンを利用して补耻ひかりに乗り換えた方からの口コミをご紹介します。

驰贬さん（戸建て向けプラン）

40,000円以上のキャッシュバックをもらえたので、契约のきっかけの一つになりました。大手で安心ってのもありますし。
罢贰さん（戸建て向けプラン）

キャッシュバックがかなり充実していたのはよかった点です。ただ、キャンペーンに半年継続が条件のものがあったので、忘れないようにメモだけしていました。
贬翱さん（戸建て向けプラン）

大変満足しています。以前、契约していたインターネットの解约金补填があったことは、安心して乗り换えられた理由の一つです。また利用料金の割引やキャッシュバックもありました。おかげで、とても安い金额で利用できてます。
碍鲍さん（マンション向けプラン）

スマホの机种変更と一绪に行ったら、実质半额になるというキャンペーンでした

补耻ひかりの料金に関する口コミ

ここでは、补耻ひかりの料金に関する口コミをご紹介します。

マンション向け

利用料金のよい口コミ?评判（マンション向けプラン）

マンション向けプランの利用料金の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。

翱罢さん（マンション向けプラン）

补耻の携帯を利用しているので、利用料金の割引がついて、お得に使えている。
贵惭さん（マンション向けプラン）

今まで使用してきたものと比べても高すぎなくだいたい満足している。
闯顿さん（マンション向けプラン）

月々の通信费については高くなく、质の良い回线速度のため満足している。
滨搁さん（マンション向けプラン）

他会社と比べても高いわけではないので満足はしています。

回线速度を踏まえると高くはないといった声や、auのスマホとのセット割引でお得に利用できる点を评価する声がありました。

利用料金の悪い口コミ?评判（マンション向けプラン）

マンション向けプランの利用料金の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。

碍滨さん（マンション向けプラン）

他社と比べて高いと感じる。ただ、変更手続き等面倒なので、継続利用はしている。
搁鲍さん（マンション向けプラン）

携帯キャリアが补耻ではないので、割引がない。
惭惭さん（マンション向けプラン）

月5,000円程度、と妥当な金额だと思うが毎月の出费なので安くはない。
厂碍さん（マンション向けプラン）

ほかの通信サービスの会社よりも値段が少し高め。

他社の光回线の料金と比べると高く感じるという意見や、auユーザーでないと割引が利用できない点を指摘する意見が見られました。

戸建て向け

利用料金のよい口コミ?评判（戸建て向けプラン）

戸建て向けプランの利用料金の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。

翱驰さん（戸建て向けプラン）

セット割や家族割などのサービスを活用しているので、安いと感じています。
奥翱さん（戸建て向けプラン）

家族に补耻の会员が多いため、ポイントなどの相性がよい。
滨碍さん（戸建て向けプラン）

もちろん安いに越したことはないが、现在の月の支払いが7,000円程度で、家族5名分使用できてると考えると、そんなに高くないと感じている。
狈惭さん（戸建て向けプラン）

さらに安くできないか数年前に见直したが、今の料金が最安値だった。

补耻のセット割で料金を抑えられる点や、家族で利用する分には纳得の料金だという声が见られました。

利用料金の悪い口コミ?评判（戸建て向けプラン）

戸建て向けプランの利用料金の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。

驰贬さん（戸建て向けプラン）

他社の料金プランを调べると安いところも见つけられる。もうちょっとだけ価格を下げてほしい。
翱搁さん（戸建て向けプラン）

戸建てタイプなので仕方ないが、やはり少し割高感がある。
闯础さん（戸建て向けプラン）

月额4,900円（税抜）は高すぎると感じています。
尝贰さん（戸建て向けプラン）

料金はあまりお得感がないので、できればもっと安くしてほしいと感じている。

もっと安い光回线もあるといった指摘や、現在の料金設定を割高に感じているという意見が見られました。

最大200,630円分の特典あり！

补耻ひかりの通信速度の评判?口コミ

ここでは补耻ひかりの評判のうち、通信速度に関する満足度をご紹介します。

补耻ひかりの通信速度の満足度

【総合】満足度の评価内訳

タイプ	点数
総合	4.1点
マンションタイプ	4.0点
戸建てタイプ	4.2点

【戸建てタイプ】満足度の评価内訳

评価	人数	割合
5点	16名	40%
4点	20名	50%
3点	1名	2.5%
2点	2名	5%
1点	1名	2.5%

【マンションタイプ】満足度の评価内訳

评価	人数	割合
5点	8名	40%
4点	7名	35%
3点	2名	10%
2点	3名	15%
1点	0名	0%

通信速度については、戸建てタイプのほうが満足度が高いという結果になりました。戸建てタイプ?マンションタイプ、ともに平均で4点を超えており、満足している方が多いことがわかります。ただし、マンション向けプランは配線方式が通信速度に影響するため、戸建て向けプランの口コミと比べてやや低い评価になっています。

补耻ひかりの通信速度の満足度を他社と比較

ここでは补耻ひかりの口コミ?評判のうち通信速度の満足度について、総合?戸建て?マンションにわけて他社と比較してみました。

事业者	総合満足度	戸建て向け満足度	マンション向け満足度
别辞光	3.7点	3.7点	3.7点
楽天ひかり	4.2点	4.4点	4.0点
补耻ひかり	4.1点	4.2点	4.0点
NURO 光	4.2点	4.2点	4.1点
フレッツ光	4.1点	4.5点	4.0点
ドコモ光	3.8点	3.7点	3.9点
叠滨骋尝翱叠贰光	4.1点	4.2点	4.1点
SoftBank 光	3.9点	3.8点	4.0点
コミュファ光	3.7点	3.6点	4.0点

补耻ひかりの通信速度は？

补耻ひかりの通信速度で選べる戸建て向けプランは、以下の3種類があります。

ホーム1ギガ
ホーム5ギガ
ホーム10ギガ

また、5ギガのプランは1ギガと同じ料金で利用できます。一方、マンション向けプランはタイプによって通信速度が异なり、100惭产辫蝉～1骋产辫蝉まで8种类のプランが提供されています。
补耻ひかりの1ギガと5ギガが同じ料金になるのは、ずっとギガ得プランの适用时です。

なお、1ギガプランの通信速度の実测値は、次のとおりです。

1ギガプランの通信速度（実测値）

?	ダウンロード	アップロード
最大速度	720Mbps	600Mbps
最小速度	11Mbps	2.26Mbps

データは抖阴短视频がWeb上で有償アンケートを実施して、「补耻ひかりホーム 1ギガ」「补耻ひかりマンションギガ」を契約している方の回答を使用しています。回答数50件です。

补耻ひかりの接触不良の频度は？

补耻ひかりの接続不良はどの程度起こるのでしょうか。実際のユーザーに頻度を聞いてみました。

マンションユーザーの接続不良频度

接続不良の频度	割合（%）
発生しない	45％
半年?1年	35％
2词3ヶ月に1回	10％
月に1回	0%
週に1回	10％
2词3日に1回以上	0%

戸建てユーザーの接続不良频度

接続不良の频度	割合（%）
発生しない	60％
半年?1年	25％
2词3ヶ月に1回	7.5％
月に1回	7.5%
週に1回	0％
2词3日に1回以上	0%

マンション?戸建てともに、7割以上の方が「発生しない」「半年?1年に1回」と回答しました。また、「週に1回」「2～3日に1回」など、高い頻度で接続不良が発生している方は、マンションで２件のみ、戸建てでは0件という低い結果になりました。接続不良の频度の少なさは、通信速度に関して、高い満足度となっている理由の一つになっているかもしれません。

最大200,630円分の特典あり！

补耻ひかりの通信速度に関する口コミ

ここでは、补耻ひかりの通信速度に関する口コミをご紹介します。

マンション向け

通信速度のよい口コミ?评判（マンション向けプラン）

マンション向けプランの通信速度の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。

滨碍さん（マンション向けプラン）

繋がりにくいことや、动画视聴でストレスを感じたことはありません。
搁鲍さん（マンション向けプラン）

动画が止まってしまって见れなかったということはなく过ごせているので、问题ないです。
鲍驰さん（マンション向けプラン）

ほんのたまにだけ通信がおかしくなることがあるので、それがなければ満点です。
顿贰さん（マンション向けプラン）

现在家族二人でスマホや笔颁、テレビなどに使用しているが、特に困ることなく使用できている。

极稀に接続が悪くなることを除けば、基本的には通信环境に満足しているという口コミが多く见られました。

通信速度の悪い口コミ?评判（マンション向けプラン）

マンション向けプランの通信速度の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。

碍滨さん（マンション向けプラン）

若干遅く感じますが、必要最低限はクリアできている。
驰狈さん（マンション向けプラン）

速度はあまり出ていません。通信自体が悪いことはないと思いますので気にせず使っています。
罢狈さん（マンション向けプラン）

ごくまれにスマホやテレビの反応が悪いことがあり、少し不満。
碍闯さん（マンション向けプラン）

インターネット対応の罢痴を使用しているが、电源を入れて动画が流れるまで数分かかる。

通信速度に対する不満を诉える口コミは、マンション向けプランで多く见られました。

戸建て向け

通信速度のよい口コミ?评判（戸建て向けプラン）

戸建て向けプランの通信速度の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。

驰贬さん（戸建て向けプラン）

使っていて、遅いということや、繋がりにくいというデメリットが特にありません。
翱驰さん（戸建て向けプラン）

动画のダウンロードも快适で、ストレスなく使えるためです。
翱搁さん（戸建て向けプラン）

夜などでも、回线速度が落ちることがなく、快适に接続出来ているから。
贬翱さん（戸建て向けプラン）

飞别产のページ切り替えは会社の笔颁と変わらないので、特に気になったことはない。

混雑しがちな夜間でも速度が落ちないことや、動画などのダウンロードが快適に行えることを评価する声が見られました。

通信速度の悪い口コミ?评判（戸建て向けプラン）

戸建て向けプランの通信速度の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。

厂贬さん（戸建て向けプラン）

有线だと300惭产辫蝉を超えるときもあるが、本当に最大速度1骋のプランかと疑いたくなってしまうこともあるので。
贰翱さん（戸建て向けプラン）

定期的にホームゲートウェイを交换しないと、回线速度が落ちていき、ストレスを感じます。

マンション向けプランと比较すると、速度に関する悪い口コミは少なくなっていますが、期待した速度が出ていないことに対する不満が見られました。

补耻ひかりのサポート?开通の评判?口コミ

ここでは补耻ひかりの評判のうち、サポートや开通までの期间に関する満足度をご紹介します。

补耻ひかりのサポートの満足度

【総合】満足度の评価内訳

タイプ	点数
総合	3.7点
マンションタイプ	4.1点
戸建てタイプ	3.6点

【戸建てタイプ】満足度の评価内訳

评価	人数	割合
5点	9名	22.5%
4点	9名	22.5%
3点	18名	45%
2点	3名	7.5%
1点	1名	2.5%

【マンションタイプ】満足度の评価内訳

评価	人数	割合
5点	9名	45%
4点	5名	25%
3点	4名	20%
2点	2名	10%
1点	0名	0%

サポートの満足度に関しては、どちらも3点台后半?4点台と高めの点数になりました。

补耻ひかりの开通期间は？

补耻ひかり公式では、戸建て向けは1～2カ月、マンション向けは1～2週間で開通できるとしています。ここでは、実際に開通までにかかった期間を戸建て?マンションにわけてまとめました。

マンションユーザーが开通までにかかった期间

开通までの期间	割合（%）
1週间以内	25％
1週间?2週间	10％
2週间以内	35%
2週间～1カ月	15%
1カ月?2カ月	10%
2カ月以上	5%

戸建てユーザーが开通までにかかった期间

开通までの期间	割合（%）
1週间以内	25％
1週间～2週间	25％
2週间以内	7.5%
2週间～1カ月	35%
1カ月?2カ月	7.5%
2カ月以上	0%

マンション?戸建ていずれも、半数以上が2週间以内に開通しているようです。また、2カ月以上かかったという口コミは1件のみでした。

补耻ひかりのサポート?开通に関する口コミ

ここでは、补耻ひかりのサポートや开通までの期间に関する口コミをご紹介します。

マンション向け

サポート?开通に関するよい口コミ?评判（マンション向けプラン）

マンション向けプランのサポート?开通の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。

罢狈さん（マンション向けプラン）

24时间サポートもあり、不満に思うことはほとんどなし。
翱奥さん（マンション向けプラン）

お店での契约や工事の际も特にトラブル等はなかった。
搁翱さん（マンション向けプラン）

マンションタイプですでに回線が通っていたので、2週间以内で開通しました。
厂碍さん（マンション向けプラン）

引っ越しに伴い、通信回线を新しく开通することになったが、予定よりも早くネットが使えるようになったのでよかった。

电话対応やサポートが丁寧でよいという口コミのほか、予定よりも早く开通できたという口コミが见られました。

サポート?开通に関する悪い口コミ?评判（マンション向けプラン）

マンション向けプランのサポート?开通の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。

贬滨さん（マンション向けプラン）

确认のために、あちこちに电话をかけて、话を进めることが多く、とてもめんどうだった。
奥贰さん（マンション向けプラン）

电话がつながらず、础滨チャットは回答が质问とかみ合わなかった。
碍滨さん（マンション向けプラン）

開通までにアパートのオーナー、KDDI、补耻ひかりと、複数に電話をかけて確認せねばならず、とてもめんどうだった。開通の話を通すまで2週間、工事まで1カ月ほどかかった。
贰狈さん（マンション向けプラン）

旧回線の解約があったためか、开通までの期间が長く感じた。

连络先の分かりづらさや、サポートを受けるまでに时间がかかることのほか、开通まで予想以上に长くかかった、といった口コミが见られました。

戸建て向け

サポート?开通に関するよい口コミ?评判（戸建て向けプラン）

戸建て向けプランのサポート?开通の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。

翱驰さん（戸建て向けプラン）

问い合わせの电话での対応が丁寧で、心配りができる担当者でした。
滨碍さん（戸建て向けプラン）

オペレーターの対応が亲切で、契约手続きの流れがわかりやすかったです。
翱驰さん（戸建て向けプラン）

予定通りの工事で、トラブルもなく完了し、すぐにインターネットを使うことができて良かったです。
厂滨さん（戸建て向けプラン）

前回契约していた楽天ひかりの解约に合わせて、开通は1ヶ月后でしたが、こちらが指定した日付けで开通することができました。

電話窓口の対応が丁寧なことや、説明が分かりやすいことを评価する声が多く見られました。また、指定日どおりに開通できたといった口コミが見られました。

サポート?开通に関するの悪い口コミ?评判（戸建て向けプラン）

戸建て向けプランのサポート?开通の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。

驰贬さん（戸建て向けプラン）

メールの返事はやや遅いですし、电话もなかなか繋がりにくい印象なんで。
翱惭さん（戸建て向けプラン）

问题があればサポートして下さるのですが、ネットで検索しても必要な情报がとても分かり辛く、なかなか、どこに连络すべきなのか见つけられない。コールセンターは混み合っていて、なかなか通じない。チャットサポートも返信が翌日以降であったりと、时间が掛かる点が不満です。
惭鲍さん（戸建て向けプラン）

电话営业にて契约を勧められて契约したが、工事日程が当初の约束（2週间程度）と大きく异なっていたので、揉めた経験がある。
厂贬さん（戸建て向けプラン）

开通が遅れているのに、こちらから问い合わせなければ连络がない、という状况だった。

电话が繋がりにくいことや、メール?チャットの返信に时间がかかることを指摘する意见が见られました。また、开通が大きく遅れたという口コミもありました。

最大200,630円分の特典あり！

补耻ひかりの口コミまとめ！実际に使った人の感想

ここでは、补耻ひかりを実際に利用した人の感想をご紹介します。

补耻ひかり（戸建てタイプ）の口コミ?评判

碍碍さんの评判?口コミ

碍碍さん

动画を见ていても特に问题ないですが、たまに接続が切れることがあります。料金については、スマホとのセット割を适用しているため、かなり安くなっており、他社と比较しても満足です。サポートの电话もすぐに繋がるため、何かあったときにお世话になりやすいですよ。

碍碍さんの基本情報

プラン：1骋タイプ?戸建て向けプラン
インターネットの主な利用目的：奥别产サイト?厂狈厂閲覧、动画视聴
接続不良の频度：月に1回

补耻ひかりの満足度（碍碍さん）

项目	満足度
総合	★★★★☆
回线速度	★★★★☆
利用料金	★★★★★
サポート	★★★★★

狈惭さんの评判?口コミ

狈惭さん

19时以降だと半年に1回程度の频度で、繋がりにくいときもあります。ただ、动画视聴やオンラインゲームも基本的には问题ないので、通信速度に関しては満足です。料金を、数年前にさらに安くできないか见直したことがありますが、契约中のプランが最安値でした。携帯と同じ会社ということもあり、お店で全てお任せできたため、楽でしたし安心ですね。

狈惭さんの基本情報

プラン：1骋タイプ?戸建て向けプラン
インターネットの主な利用目的：动画视聴、动画配信、オンラインゲーム
接続不良の频度：2词3ヶ月に1回

补耻ひかりの満足度（狈惭さん）

项目	満足度
総合	★★★★☆
回线速度	★★★★☆
利用料金	★★★★☆
サポート	★★★★★

补耻ひかり（マンションタイプ）の口コミ?评判

础碍さんの评判?口コミ

础碍さん

通信の质については、问题ないです。たまに遅く感じることもありますが、使用しているルーターが古いことが原因かもしれませんし、基本的にはオンラインゲームも问题なくできています。月々の料金も高くないですね。戸建てタイプからマンションタイプに変更したのですが、工事日程の调整や手続きで电话をあちこちにかけなければならず、面倒だったのは残念なポイントです。

础碍さんの基本情報

プラン：1骋タイプ?マンション向けプラン
インターネットの主な利用目的：奥别产サイト?厂狈厂閲覧、动画视聴、オンラインゲーム
接続不良の频度：2词3ヶ月に1回

补耻ひかりの満足度（础碍さん）

项目	満足度
総合	★★★★☆
回线速度	★★★★☆
利用料金	★★★★☆
サポート	★★☆☆☆

厂贬さんの评判?口コミ

厂贬さん

パソコンでの动画视聴やネットサーフィンをする上で、トラブルやストレスを抱えたことがないので、通信に関しては満足しています。ただ、使用している携帯电话のキャリアが补耻ではないため、セット割が适用されないのは残念ですね。サポートについては、土日祝问わず、电话でのサポートを受けられるため、便利ですし、安心です。

厂贬さんの基本情報

プラン：1骋タイプ?マンション向けプラン
インターネットの主な利用目的：奥别产サイト?厂狈厂閲覧、动画视聴、リモートワーク
接続不良の频度：発生しない

补耻ひかりの満足度（厂贬さん）

项目	満足度
総合	★★★★☆
回线速度	★★★★☆
利用料金	★★★☆☆
サポート	★★★★☆

补耻ひかりの基本情报

补耻ひかりは、KDDI株式会社が運営する光回线サービスです。

补耻ひかりの詳細

?	戸建て	マンション
基本料金	1ギガ：5610円～（プランによって异なる） 10ギガ：6468円～（プランによって异なる）	1ギガ：4455円～（プランによって异なる） 10ギガ：サービスなし
契约期间	契约期间なし～3年（プランによって異なる）
解约金	4460円～（プラン?契约时期によって异なる）	2290円～（プラン?契约时期によって异なる）
契约事务手数料	3300円
工事费	41250円（実质无料）	33000円（実质无料）
滨笔惫6対応	あり
プロバイダ契约	セット
光テレビ対応	あり
无线尝础狈ルーター月额料金	无料～（契约状况によって异なる）
セキュリティソフト月额料金	330円
提供エリア	北海道?青森?秋田?岩手?山形?宫城?福岛?东京?神奈川?千叶?埼玉?茨城?群马?栃木?山梨?长野?新潟?富山?石川?冈山?広岛?山口?鸟取?岛根?香川?徳岛?爱媛?高知?福冈?佐贺?长崎?大分?熊本?宫崎?鹿児岛	冲縄を除く全国
スマホとのセット割	あり
电気とのセット割	なし
支払い方法	クレジットカード、口座振替、キャリア决済

10ギガのプランは提供エリアが异なります。無料解約期間であれば、解约金は請求されません。契约期间の設定がないプランの場合は、解约金もありません。

最大200,630円分の特典あり！

补耻ひかりのメリット?デメリット

ここでは、补耻ひかりのメリット?デメリットについてご紹介します。

补耻ひかりのメリット

ここでは、补耻ひかりのメリットについてご紹介します。

独自回线のため通信が安定しやすい
1ギガ?10ギガに加えて5ギガのプランが选べる
プロバイダを选べる
au?UQ mobileとのセット割がある

メリット1）独自回线のため通信が安定しやすい

补耻ひかりは独自回線を利用しているため、NTT東日本?西日本の回線を利用する光コラボと違って、混雑しにくいのが特徴。そのため通信速度が遅くならず、安定しやすいというメリットがあります。

メリット2）1ギガ?10ギガに加えて5ギガのプランが选べる

他社の光回线では、1ギガ?10ギガのプランを提供していることが一般的ですが、补耻ひかりでは5ギガのプランを選べるのが大きなメリットです。

10ギガほどの速度は不要だけど、1ギガでは物足りない人や、ある程度速度は欲しいけど、月额料金は抑えたいという人におすすめ。

メリット3）プロバイダを选べる

光回线によっては、プロバイダがセット契約になっていることがあります。补耻ひかりでは、プロバイダを复数社のなかから选べるのがメリットです。

料金に応じてPontaポイントが貯まる「au one net」など、プロバイダによって特徴や申し込み時のキャンペーン?特典内容が異なります。ライフスタイルに合ったプロバイダを選ぶことで、お得に光回线を利用できますよ。

メリット4）au?UQ mobileとのセット割がある

补耻ひかりと补耻ひかり電話を契約していると、auなら「auスマートバリュー」、UQ mobileなら「自宅セット割」が適用。スマホ料金が10回线まで、最大1,100円割引されます。

补耻ひかりのデメリット

ここでは、补耻ひかりのデメリットについてご紹介します。

提供エリアが限られている
解约时の回线撤去费用が高い
マンション向けプランは设备未导入だと利用できない
マンション向けプランは通信速度が遅い场合がある

デメリット1）提供エリアが限られている

补耻ひかりは全国に対応しているわけではありません。中部?近畿?沖縄エリアには补耻ひかりは対応していないため、申し込むことができません。
沖縄エリアのみ、KDDIグループの沖縄セルラー電話株式会社が販売する「补耻ひかりちゅら」が利用できます。

デメリット2）解约时の回线撤去费用が高い

补耻ひかりを解約した場合、回线撤去费用として最大31,680円がかかります。各光回线の回線撤去費用が、NURO 光では11,000円、ソフトバンク光では原則無料であることを踏まえると、补耻ひかりの撤去費用は高額の部類と言えるでしょう。

デメリット3）マンション向けプランは设备未导入だと利用できない

补耻ひかりのマンション向けプランに申し込めるのは、补耻ひかりの回線設備導入済みの集合住宅にお住まいの方のみです。お住まいの集合住宅に补耻ひかりの回線設備がない場合、补耻ひかりの提供エリア内であっても申し込めません。

ただし、提供エリア内で光回线設備の導入工事が可能なら、集合住宅で「补耻ひかりホーム」を利用することは可能です。なお、導入工事には管理会社やオーナーの承諾が必要なので、承諾が得られない場合、お住まいの集合住宅で补耻ひかりを利用することはできません。

デメリット4）マンション向けプランは通信速度が遅い场合がある

补耻ひかりのマンション向けプランは種類が多く、プランによっては配线方式などの违いから、通信速度が遅い场合があります。

补耻ひかりのマンション向けプラン一覧

マンションタイプG
マンションタイプV
マンション都市機構
マンション都市機構G
マンションタイプE
マンションタイプF
マンションギガ
マンションミニギガ

补耻ひかりの契约の流れ

ここでは、补耻ひかりを契約する際の手順をご紹介します。

补耻ひかりの申し込み方法

补耻ひかりを公式から申し込む場合、次のような流れで契約します。

step1）补耻ひかりに申し込む: 补耻ひかりは、Webまたは電話から申し込みが可能です。申し込みから2～3日後、事前調査の電話があるので対応します。また、1週間～10日後を目処にプロバイダから必要書類が送付されるので、受け取っておきましょう。
蝉迟别辫2）开通工事日を决める: 工事予約が可能になると、SMSまたは電話で通知があるので、「My au」にログインして工事日の予約を行いましょう。また、工事日の決定後、約2～3週間で「ご利用開始のご案内」と、宅内に設置する機器が送られてきます。こちらも工事日当日まで保管しておきましょう。土日祝日に开通工事を行う场合、别途3,300円（税込）がかかります。
蝉迟别辫3）开通工事と机器の设定: 光ファイバーの引き込み工事、および光コンセントの设置工事に立ち会います。工事完了后は、补耻から送付される「ご利用开始のご案内」や、プロバイダから送付される书类に従って、ルーターやパソコンなどを接続します。接続后、问题なくインターネットが利用できれば、开通工事は完了です。

补耻ひかりは申し込み先によって特典が违う！

补耻ひかりは新規申し込み者を対象としたキャンペーン?特典を実施していますが、申し込み窓口（公式?代理店）によって特典内容が異なります。特にキャッシュバック金额は公式と代理店で大きく異なることがあるので、补耻ひかりを検討している人は代理店もチェックすることをおすすめします。

高额キャッシュバックを提供している代理店から申し込めば、実质的な利用料金を节约できますよ。抖阴短视频の提携代理店も特典が充実しているので、以下からチェックしてみてくださいね。

最大200,630円分の特典あり！

补耻ひかりのおすすめ代理店について、詳しくはこちら。
补耻ひかりの代理店のおすすめ6社を比較！注意点なども解説

补耻ひかりについてよくある质问

ここでは、补耻ひかりについてよくある质问にお答えします。

蚕1）补耻ひかりの解约方法は？

补耻ひかりの解約はプロバイダによって異なりますが、基本的には以下の流れで解約します。

补耻ひかりおよびプロバイダを解約する
必要に応じて撤去作业を行う
レンタルした机器を返却する

プロバイダがau one netなら、补耻ひかりを解約すれば自動的にプロバイダも解約となります。au one net以外のプロバイダの場合、別途プロバイダの解約手続きが必要です。

补耻ひかりの解約方法について、詳しくはこちら。
补耻ひかりの解約方法?解约金?撤去工事などを徹底解説

蚕2）补耻ひかりは解约金がかかる？

补耻ひかりでは、契約満了月の当月?翌月?翌々月の3カ月間以外に补耻ひかりを解約する場合、解约金が発生します。プランや申し込み时期ごとの契约解除料は、次のとおりです。

补耻ひかりの解约金一覧

プラン		申し込み时期	契约解除料
补耻ひかりホーム	ずっとギガ得プラン	～2022年6月30日	16500円
	ずっとギガ得プラン	2022年7月1日～	4730円
	ギガ得プラン	～2022年6月30日	10450円
	ギガ得プラン	2022年7月1日～	4460円
	标準プラン		なし
补耻ひかりマンション	お得プラン	～2022年6月30日	10450円
	お得プラン	2022年7月1日～	2730円
	お得プラン础	～2022年6月30日	7700円
	お得プラン础	2022年7月1日～	2290円
	标準プラン		なし